Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für die unter dieser Adresse erreichbare Landingpage vom Sachverständigenbüro Berchtold.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Sachverständigenbüro Berchtold, Inhaber Magnus Berchtold
Bergsonstraße 191, 81245 München, Deutschland
Telefon: 0176 66686478
E-Mail: [E-Mail-Adresse – Bestätigung fehlt, Kundenfrage L4]
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. [vom Kunden bestätigen lassen]
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Das sind in der Regel:
- Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, etwa für Cookies zu Werbung und Erfolgsmessung,
- die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, etwa bei einer Rückruf-Anfrage über das Formular,
- unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa am sicheren Betrieb der Website.
3. Hosting
Diese Website wird im Rahmen der technischen Betreuung durch RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, gehostet und administriert.
Die zugrunde liegende Serverinfrastruktur wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Für diese Website werden ausschließlich Serverstandorte in Deutschland genutzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland findet im Rahmen des Hostings nicht statt.
Mit RGN Marketing besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für das Hosting ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und leistungsfähigen Betrieb dieser Website).
4. Server-Logdateien
Beim Aufruf dieser Website erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und in der Regel nach 7 bis 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Rückruf-Anfragen über das Formular, Anrufe und E-Mails
Wenn Sie über das Formular einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Antwort auf die Frage, was passiert ist. Zusätzlich übertragen wir, sofern vorhanden, die Klick-Kennung Ihrer Anzeige (zum Beispiel Google Click Identifier) und die Variante der Seite, über die Sie gekommen sind, um die Anfrage der richtigen Kampagne zuordnen zu können.
Zweck der Verarbeitung ist der Rückruf und die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Weiterleitung der Formularnachrichten setzen wir den Dienst RGN Marketing Form-Mails ein (RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster). Der Dienst nimmt die Formulardaten entgegen und stellt sie uns per E-Mail zu. Die Server stehen in Deutschland, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor, eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.
Haben Sie in Cookies für Werbung und Erfolgsmessung eingewilligt, gehen Ihre im Formular eingegebene Telefonnummer und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse außerdem verschlüsselt an Google Ads (erweiterte Conversions, siehe Abschnitt 9).
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten ebenfalls nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Erteilen Sie uns einen Gutachtenauftrag, informieren wir Sie gesondert über die Verarbeitung der Daten, die für das Gutachten nötig sind. Anfragedaten löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Bei Geschäftsvorgängen gelten handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bis zehn Jahren.
6. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Speicherungen brauchen wir für den Betrieb der Seite, etwa um Ihre Cookie-Entscheidung zu merken. Sie erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies für Werbung und Erfolgsmessung setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen oder verweigern diese Einwilligung über unser Cookie-Banner; der Schalter in den Einstellungen ist nicht vorausgewählt. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
7. Google Tag Manager und Google Consent Mode
Wir nutzen den Google Tag Manager, um unsere Messwerkzeuge zu verwalten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies; er steuert, welche weiteren Dienste starten dürfen. Über den Tag Manager läuft außerdem ein kleines Skript von RGN Marketing (Lead-Bridge), das innerhalb Ihres Browsers erfolgreiche Formularanfragen für die Erfolgsmessung kennzeichnet; es überträgt selbst keine Daten an Dritte.
Diese Website arbeitet mit dem Google Consent Mode v2 im erweiterten Modus. Der Google Tag Manager wird bei jedem Seitenaufruf geladen, auch vor Ihrer Entscheidung und nach einer Ablehnung. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Browser. Solange Sie nicht eingewilligt haben oder wenn Sie ablehnen, setzen die Google-Dienste keine Cookies für Werbung oder Erfolgsmessung und lesen keine solchen Cookies aus. Google erhält dann nur Messsignale ohne Cookies, zum Beispiel dass die Seite aufgerufen oder eine Anfrage abgeschickt wurde, und kann daraus Conversions statistisch schätzen. Auf Ihrem Gerät gespeichert wird in diesem Fall nur Ihre Cookie-Entscheidung.
Rechtsgrundlage für das Laden des Tag Managers und diese Messsignale ohne Cookies ist unser berechtigtes Interesse an einer groben Erfolgsmessung unserer Anzeigen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail oder Telefon an die oben genannten Kontaktdaten.
8. Google Ads: Conversion-Tracking, Conversion-Verknüpfung und Remarketing
Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen, ob aus einem Anzeigenklick eine Anfrage wird (Conversion-Tracking). Gemessen werden Rückruf-Anfragen über das Formular sowie Klicks auf unsere Telefonnummer und unsere E-Mail-Adresse. Die Conversion-Verknüpfung speichert dazu die Klick-Kennung der Anzeige. Mit Remarketing können wir Besuchern dieser Website später erneut Anzeigen zeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Nach Ihrer Einwilligung setzen diese Dienste Cookies (zum Beispiel _gcl_au, _gcl_aw) und erfassen Ihre Nutzung dieser Website mit Kennungen. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung gilt der erweiterte Modus aus Abschnitt 7.
Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Europäische Kommission hat dafür am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Ads-Conversion-Cookies laufen spätestens nach 90 Tagen ab. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
9. Erweiterte Conversions
Haben Sie eingewilligt und senden Sie das Rückruf-Formular ab, übermitteln wir die von Ihnen eingegebene Telefonnummer (und eine E-Mail-Adresse, falls angegeben) verschlüsselt als Hashwert an Google, damit Google die Anfrage einem Anzeigenklick zuordnen kann (erweiterte Conversions). Die Daten werden vor dem Versand unkenntlich gemacht und von Google nur für diese Zuordnung verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung findet diese Übermittlung nicht statt.
10. Anrufe über die Website (Website-Anrufmessung)
Um zu messen, ob ein Anruf auf eine Anzeige zurückgeht, kann Google unsere Telefonnummer auf dieser Website für Besucher, die über eine Anzeige kommen, durch eine Google-Weiterleitungsnummer ersetzen. Der Anruf wird dann über Google an uns weitergeleitet. Google erfasst dabei Zeitpunkt, Dauer und die Vorwahl des Anrufers, nicht den Inhalt des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung gilt der erweiterte Modus aus Abschnitt 7.
11. Schriftarten und Karte
Alle Schriftarten und Symbole dieser Website werden ausschließlich lokal von unserem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übertragen. Die Karte des Einsatzgebiets ist eine selbst erstellte Grafik auf Grundlage von OpenStreetMap-Daten und liegt ebenfalls auf unserem Server. Google Maps oder ein vergleichbarer Kartendienst wird nicht eingebunden.
12. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
13. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
15. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.
Stand: 4. Oktober 2026